2023-2028年中國快遞行業商業模式創新與設計策略分析報告
企業中長期戰略規劃必備
不深度調研行業形勢就決策，回報將無從談起
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· 出品公司：前瞻產業研究院——中國產業咨詢領導者
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商標
+-1.1 中國快遞行業法規政策環境分析
1.1.1 行業法規政策匯總
1.1.2 行業發展政策解讀
1.1.3 法規政策環境對行業的影響
+-1.2 中國經濟環境對快遞行業的影響
+-1.2.1 國內消費水平分析
（1）國內經濟水平
（2）居民收入水平
（3）消費水平對行業影響
+-1.2.2 電子商務發展分析
（1）電子商務市場交易規模
（2）電子商務市場區域分布
（3）電子商務市場行業分布
（4）電子商務行業驅動因素分析
（5）電子商務行業發展特點分析
（6）電子商務行業發展前景預測
+-1.3 中國快遞行業社會環境分析
1.3.1 城市化進程的加快
1.3.2 生活節奏和社會效率的提高
1.3.3 溝通與交流方式的轉變
1.3.4 消費方式的轉變
+-1.4 中國快遞行業產業環境分析
+-1.4.1 中國物流業發展情況分析
（1）物流總額情況分析
（2）物流總費用情況分析
（3）物流業增加值情況分析
（4）物流固定資產投資分析
+-1.4.2 中國郵政業發展情況分析
（1）郵政業收入情況分析
（2）郵政業業務總量情況分析
+-2.1 中國快遞行業經營情況分析
+-2.1.1 中國郵政業經營情況分析
（1）郵政業收入情況分析
（2）郵政業業務總量情況分析
+-2.1.2 中國快遞行業業務量情況分析
（1）快遞業務量走勢
（2）業務量產品結構分析
（3）業務量區域結構分析
（4）業務量企業結構分析
+-2.1.3 中國快遞行業收入情況分析
（1）快遞業務收入走勢
（2）收入產品結構分析
（3）收入區域結構分析
（4）收入企業結構分析
+-2.1.4 中國快遞行業服務價格分析
（1）業務量與收入增長率對比分析
（2）快遞服務價格走勢分析
+-2.1.5 中國快遞行業市場地位分析
（1）快遞占郵政業收入比重走勢
（2）快遞業收入占GDP比重走勢
+-2.2 中國快遞行業消費者滿意情況
2.2.1 消費者申訴總量分析
2.2.2 消費者申訴量結構分析
2.2.3 消費者申訴量變化趨勢
2.2.4 快遞投訴滿意度分析
+-2.3 中國快遞行業創新趨勢分析
2.3.1 移動互聯網+行業模式創新
2.3.2 互聯網+行業打造消費閉環
2.3.3 無人機+行業提升服務水平
2.3.4 物聯網+行業打造智能終端
2.3.5 零售商+行業促線上線下融合
2.3.6 跨境電商+行業開啟國際化進程
+-3.1 快遞行業的特許加盟模式分析
3.1.1 快遞行業特許加盟模式操作方式
3.1.2 特許加盟模式網絡覆蓋現狀分析
3.1.3 快遞行業特許加盟模式重點企業
3.1.4 快遞行業特許加盟模式的優點
3.1.5 快遞行業特許加盟模式的缺點
+-3.2 快遞行業的直營模式分析
3.2.1 快遞行業直營模式操作方式
3.2.2 快遞行業直營模式重點企業
3.2.3 快遞行業直營模式的優點
3.2.4 快遞行業直營模式的缺點
+-3.3 快遞行業的混合模式分析
+-3.3.1 快遞行業混合模式操作方式
（1）傳統混合型
（2）現代混合型公司
3.3.2 快遞行業混合模式重點企業
3.3.3 快遞業兩類混合模式比較
+-4.1 橫向并購——快遞企業間的并購
4.1.1 橫向并購規模經濟模型
+-4.1.2 快遞企業橫向并購動因
（1）并購后的規模經濟效應
（2）市場份額與競爭力
（3）新郵政法推出的影響
（4）快遞企業面臨的融資困難
+-4.1.3 快遞企業的并購效應分析
（1）生產的協同效應分析
（2）管理的協同效應分析
（3）無形資產的協同效應分析
4.1.4 快遞企業并購困境分析
+-4.2 縱向并購——快遞企業進軍電子商務
+-4.2.1 電子商務快遞物流配送的特點
（1）快遞物流時效性要求高
（2）快遞物流配送質量要求高
（3）快遞物流配送范圍更廣
（4）快遞物流的個性化要求高
+-4.2.2 快遞企業進軍電子商務SWOT分析
（1）快遞企業開展電子商務平臺的優勢分析
（2）快遞企業開展電子商務平臺的劣勢分析
（3）快遞企業開展電子商務平臺的機會分析
（4）快遞企業開展電子商務平臺的威脅分析
+-4.3 電子商務背景下快遞業投資兼并案例分析
4.3.1 申通快遞協議收購艾迪西
4.3.2 聯邦快遞收購TNT
4.3.3 阿里巴巴戰略投資圓通
4.3.4 德邦物流提交IPO申請
+-5.1 中國快遞行業企業價值鏈分析
5.1.1 快遞企業基本價值鏈分析
5.1.2 快遞企業延伸價值鏈分析
5.1.3 快遞企業的拓展價值鏈分析
5.1.4 快遞企業虛擬價值鏈分析
5.1.5 快遞企業價值網分析
+-5.2 基于價值鏈的快遞行業商業模式分析
5.2.1 快遞行業聚焦型商業模式分析
5.2.2 快遞行業延伸型商業模式分析
5.2.3 快遞行業拓展型商業模式分析
5.2.4 快遞行業外包型商業模式分析
5.2.5 快遞行業競合型商業模式分析
+-5.3 中國快遞行業商業模式的創新設計
5.3.1 細分市場差異化策略分析
5.3.2 供應鏈網絡擴張策略分析
5.3.3 多元化經營策略分析
5.3.4 業務外包策略分析
5.3.5 聯盟與合作策略分析
+-5.4 中國快遞企業商業模式創新視角
5.4.1 網絡擴張—順豐速運的航空快遞
5.4.2 快遞和電子商務合作創新商業模式
5.4.3 加盟—申通快遞的加盟模式
5.4.4 并購—DHL的本土化經營
5.4.5 合作—與支付寶合作代收貨款
+-6.1 國際四大快遞巨頭商業模式分析
6.1.1 歐美快遞業發展路徑分析
+-6.1.2 國際快遞企業的成長經驗
（1）開發多層次的產品和服務
（2）鋪設發達的空地網絡
（3）打造供應鏈管理公司
（4）產品與技術不斷創新
+-6.2 Fedex（聯邦快遞）經營狀況與商業模式分析
6.2.1 Fedex發展歷程分析
6.2.2 Fedex員工規模
6.2.3 網絡覆蓋和網點數量
6.2.4 Fedex每日包裹數量
+-6.2.5 Fedex運輸體系分析
（1）運轉中心
（2）主要機型
6.2.6 Fedex組織結構
+-6.2.7 Fedex企業文化
（1）P-S-P核心價值觀
（2）SFA和公平對待管理法
（3）團結合作、創新誠信的團隊精神
+-6.2.8 Fedex產品與服務分析
（1）產品與服務范圍
（2）產品與服務特色
（3）產品與服務相應速度
+-6.2.9 Fedex設備與技術分析
（1）設備擁有量分析
（2）技術研發投入分析
+-6.2.10 Fedex運營模式分析
（1）全球貨物運輸服務
（2）亞太區配送網絡
（3）歐洲區配送網絡
（4）附加價值服務
+-6.2.11 Fedex人力資源管理
（1）聯邦快遞的培訓體系
（2）聯邦快遞激勵機制
+-6.2.12 Fedex營銷策略分析
（1）聯邦快遞營銷策略存在問題
（2）聯邦快遞差異化營銷策略制定
（3）聯邦快遞差異化營銷策略的保障措施
6.2.13 FedexSWOT 分析
+-6.2.14 Fedex發展策略分析
（1）聯邦快遞的差異化策略分析
（2）聯邦快遞的創新策略分析
+-6.2.15 Fedex的啟示與借鑒意義
（1）成功啟示
（2）借鑒意義
+-6.3 UPS（聯合包裹服務公司）經營狀況與商業模式分析
6.3.1 UPS發展歷程分析
6.3.2 UPS員工規模
6.3.3 網絡覆蓋和網點數量
6.3.4 UPS每日包裹數量
6.3.5 UPS運輸體系分析
6.3.6 UPS零售途徑
6.3.7 UPS企業文化
+-6.3.8 UPS產品與服務分析
（1）產品與服務范圍
（2）產品與服務特色
（3）產品與服務相應速度
6.3.9 UPS設備與技術分析
6.3.10 UPS運營模式分析
6.3.11 UPS人力資源管理
6.3.12 UPS經營業績分析
6.3.13 UPS SWOT 分析
+-6.3.14 UPS發展策略分析
（1）UPS的差異化策略分析
（2）UPS的成本領先策略分析
+-6.4 DHL（中外運敦豪）經營狀況與商業模式分析
6.4.1 DHL發展歷程分析
6.4.2 DHL員工規模
6.4.3 網絡覆蓋和網點數量
6.4.4 DHL每日包裹數量
6.4.5 DHL運輸體系分析
6.4.6 DHL組織結構
6.4.7 DHL企業文化
+-6.4.8 DHL產品與服務分析
（1）產品與服務范圍
（2）產品與服務特色
（3）產品與服務相應速度
6.4.9 DHL經營情況分析
6.4.10 DHL人力資源管理
6.4.11 DHL在華發展分析
6.4.12 DHL SWOT 分析
6.4.13 DHL在華策略分析
+-6.5 TNT（荷蘭天地快運）經營狀況與商業模式分析
6.5.1 TNT發展歷程分析
6.5.2 TNT員工規模
6.5.3 網絡覆蓋和網點數量
6.5.4 TNT每日包裹數量
6.5.5 TNT運輸體系分析
6.5.6 TNT運輸組織形式
6.5.7 TNT企業文化分析
6.5.8 TNT產品與服務分析
6.5.9 TNT設備與技術分析
6.5.10 TNT運作模式分析
6.5.11 TNT人力資源管理
6.5.12 TNT SWOT 分析
6.5.13 TNT在華發展策略分析
+-6.5.14 TNT發展策略分析
（1）TNT的差異化策略分析
（2）TNT的“直復營銷”服務
+-7.1 順豐速運經營狀況與商業模式分析
7.1.1 順豐速運發展歷程分析
7.1.2 順豐速運員工規模
7.1.3 網絡覆蓋和網點數量
7.1.4 順豐速運每日包裹數量
7.1.5 順豐速運運輸體系分析
7.1.6 順豐速運組織結構
7.1.7 順豐速運企業文化
+-7.1.8 順豐速運產品與服務分析
（1）產品與服務范圍
（2）產品增值服務
（3）產品與服務相應速度
+-7.1.9 順豐速運設備與技術分析
（1）設備擁有量分析
（2）技術研發投入分析
7.1.10 順豐速運運營模式分析
+-7.1.11 順豐速運人力資源管理
（1）員工培訓
（2）激勵機制
7.1.12 順豐速運營銷策略分析
+-7.1.13 順豐速運上下游滲透策略
（1）布局上游電商業務
（2）試水下游零售業務
7.1.14 順豐速運國際擴展戰略
+-7.1.15 順豐速運SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
+-7.1.16 順豐速運發展策略分析
（1）順豐速運的差異化策略分析
（2）順豐速運的多元化策略分析
（3）順豐速運的集中化策略分析
+-7.1.17 順豐速運的啟示與借鑒意義
（1）抓住發展之先機
（2）注重長遠的發展
（3）聚焦專業化發展
（4）精神領袖的存在
+-7.2 申通快遞經營狀況與商業模式分析
7.2.1 申通快遞發展歷程分析
7.2.2 申通快遞員工規模
7.2.3 網絡覆蓋和網點數量
7.2.4 申通快遞每日包裹數量
7.2.5 申通快遞運輸體系分析
7.2.6 申通快遞企業文化
+-7.2.7 申通快遞產品與服務分析
（1）產品與服務范圍
（2）產品增值服務
（3）產品與服務相應速度
+-7.2.8 申通快遞設備與技術分析
（1）設備擁有量分析
（2）技術研發投入分析
7.2.9 申通快遞運營模式分析
7.2.10 申通快遞人力資源管理
7.2.11 申通快遞營銷策略分析
+-7.2.12 申通快遞SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
+-7.2.13 申通快遞發展策略分析
（1）完善機制管理
（2）提高員工素質
（3）專注于核心領域
+-7.3 圓通快遞經營狀況與商業模式分析
7.3.1 圓通快遞發展歷程分析
7.3.2 圓通快遞員工規模
7.3.3 網絡覆蓋和網點數量
7.3.4 圓通快遞每日包裹數量
7.3.5 圓通快遞運輸體系分析
7.3.6 圓通快遞組織結構
7.3.7 圓通快遞企業文化
+-7.3.8 圓通快遞產品與服務分析
（1）產品與服務范圍
（2）產品增值服務
+-7.3.9 圓通快遞設備與技術分析
（1）設備擁有量分析
（2）技術研發投入分析
7.3.10 圓通快遞運營模式分析
7.3.11 圓通快遞人力資源管理
7.3.12 圓通快遞營銷策略分析
+-7.3.13 圓通快遞SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.3.14 圓通快遞發展策略分析
+-7.4 中通快遞經營狀況與商業模式分析
7.4.1 中通快遞發展歷程分析
7.4.2 中通快遞員工規模
7.4.3 網絡覆蓋和網點數量
7.4.4 中通快遞每日包裹數量
7.4.5 中通快遞運輸體系分析
7.4.6 中通快遞企業文化
+-7.4.7 中通快遞產品與服務分析
（1）產品與服務范圍
（2）產品增值服務
7.4.8 中通快遞設備與技術分析
7.4.9 中通快遞運營模式分析
7.4.10 中通快遞營銷策略分析
7.4.11 中通快遞SWOT分析
7.4.12 中通快遞發展策略分析
+-7.5 百世匯通經營狀況與商業模式分析
7.5.1 百世匯通發展歷程分析
7.5.2 百世匯通員工規模
7.5.3 網絡覆蓋和網點數量
7.5.4 百世匯通每日包裹數量
7.5.5 百世匯通運輸體系分析
7.5.6 百世匯通組織結構
7.5.7 百世匯通企業文化
+-7.5.8 百世匯通產品與服務分析
（1）產品與服務范圍
（2）產品增值服務
+-7.5.9 百世匯通設備與技術分析
（1）設備擁有量分析
（2）技術研發投入分析
7.5.10 百世匯通運營模式分析
7.5.11 百世匯通人力資源管理
7.5.12 百世匯通營銷策略分析
+-7.5.13 百世匯通SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.5.14 百世匯通發展策略分析
+-7.6 韻達快運經營狀況與商業模式分析
7.6.1 韻達快運發展歷程分析
7.6.2 韻達快運員工規模
7.6.3 網絡覆蓋和網點數量
7.6.4 韻達快運每日包裹數量
7.6.5 韻達快運運輸體系分析
7.6.6 韻達快運企業文化
7.6.7 韻達快運產品與服務分析
7.6.8 韻達快運設備與技術分析
7.6.9 韻達快運運營模式分析
7.6.10 韻達快運人力資源管理
7.6.11 韻達快運營銷策略分析
+-7.6.12 韻達快運SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.6.13 韻達快運發展策略分析
+-7.7 海航天天經營狀況與商業模式分析
7.7.1 海航天天發展歷程分析
7.7.2 海航天天員工規模
7.7.3 網絡覆蓋和網點數量
7.7.4 海航天天每日包裹數量
7.7.5 海航天天運輸體系分析
7.7.6 海航天天企業文化
7.7.7 海航天天產品與服務分析
7.7.8 海航天天運營模式分析
7.7.9 海航天天營銷策略分析
+-7.7.10 海航天天SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.7.11 海航天天發展策略分析
+-7.8 宅急送經營狀況與商業模式分析
7.8.1 宅急送發展歷程分析
7.8.2 宅急送員工規模
7.8.3 網絡覆蓋和網點數量
7.8.4 宅急送每日包裹數量
7.8.5 宅急送運輸體系分析
7.8.6 宅急送組織結構
7.8.7 宅急送企業文化
+-7.8.8 宅急送產品與服務分析
（1）產品與服務范圍
（2）產品增值服務
7.8.9 宅急送設備與技術分析
7.8.10 宅急送運營模式分析
7.8.11 宅急送人力資源管理
7.8.12 宅急送營銷策略分析
+-7.8.13 宅急送SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.8.14 宅急送發展策略分析
+-7.9 EMS經營狀況與商業模式分析
7.9.1 EMS發展歷程分析
7.9.2 EMS員工規模
7.9.3 網絡覆蓋和網點數量
7.9.4 EMS每日包裹數量
7.9.5 EMS運輸體系分析
7.9.6 EMS產品與服務分析
7.9.7 EMS設備與技術分析
7.9.8 EMS運營模式分析
7.9.9 EMS營銷策略分析
+-7.9.10 EMS SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.9.11 EMS發展策略分析
+-7.10 港中能達經營狀況與商業模式分析
7.10.1 港中能達發展歷程分析
7.10.2 港中能達員工規模
7.10.3 網絡覆蓋和網點數量
7.10.4 港中能達運輸體系分析
7.10.5 港中能達企業文化
7.10.6 港中能達產品與服務分析
7.10.7 港中能達運營模式分析
7.10.8 港中能達營銷策略分析
+-7.10.9 港中能達SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.10.10 港中能達發展策略分析
+-7.11 全一快遞經營狀況與商業模式分析
7.11.1 全一快遞發展歷程分析
7.11.2 全一快遞員工規模
7.11.3 網絡覆蓋和網點數量
7.11.4 全一快遞運輸體系分析
7.11.5 全一快遞企業文化
7.11.6 全一快遞產品與服務分析
7.11.7 全一快遞設備與技術分析
7.11.8 全一快遞運營模式分析
7.11.9 全一快遞人力資源管理
7.11.10 全一快遞營銷策略分析
+-7.11.11 全一快遞SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.11.12 全一快遞發展策略分析
+-7.12 中鐵快運經營狀況與商業模式分析
7.12.1 中鐵快運發展歷程分析
7.12.2 網絡覆蓋和網點數量
7.12.3 中鐵快運每日包裹數量
7.12.4 中鐵快運運輸體系分析
7.12.5 中鐵快運組織結構
7.12.6 中鐵快運企業文化
7.12.7 中鐵快運產品與服務分析
7.12.8 中鐵快運設備與技術分析
7.12.9 中鐵快運運營模式分析
7.12.10 中鐵快運營銷策略分析
+-7.12.11 中鐵快運SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.12.12 中鐵快運發展策略分析
+-7.13 快捷快遞經營狀況與商業模式分析
7.13.1 快捷快遞發展歷程分析
7.13.2 網絡覆蓋和網點數量
7.13.3 快捷快遞企業文化
7.13.4 快捷快遞產品與服務分析
7.13.5 快捷快遞運營模式分析
7.13.6 快捷快遞營銷策略分析
+-7.13.7 快捷快遞SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.13.8 快捷快遞發展策略分析
+-7.14 優速快遞經營狀況與商業模式分析
7.14.1 優速快遞發展歷程分析
7.14.2 優速快遞員工規模
7.14.3 網絡覆蓋和網點數量
7.14.4 優速快遞每日包裹數量
7.14.5 優速快遞運輸體系分析
7.14.6 優速快遞企業文化
7.14.7 優速快遞產品與服務分析
7.14.8 優速快遞運營模式分析
7.14.9 優速快遞營銷策略分析
+-7.14.10 優速快遞SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.14.11 優速快遞發展策略分析
+-7.15 民航快遞經營狀況與商業模式分析
7.15.1 民航快遞發展歷程分析
7.15.2 網絡覆蓋和網點數量
7.15.3 民航快遞組織結構
7.15.4 民航快遞企業文化
7.15.5 民航快遞產品與服務分析
7.15.6 民航快遞運營模式分析
7.15.7 民航快遞營銷策略分析
+-7.15.8 民航快遞SWOT分析
（1）內部優勢分析
（2）內部劣勢分析
（3）外部機會分析
（4）外部威脅分析
7.15.9 民航快遞發展策略分析
圖表1：快遞行業法律法規匯總表
圖表2：2016-2021年中國社會消費品總額變化趨勢（單位：億元，%）
圖表3：2016-2021年中國農村居民人均收入趨勢圖（單位：元，%）
圖表4：2016-2021年中國城鎮居民人均可支配收入趨勢圖（單位：元，%）
圖表5：2016-2021年中國電子商務交易規模走勢圖（單位：萬億元）
圖表6：2021年中國電子商務行業分布圖（單位：%）
圖表7：電子商務高速發展因素分析表
圖表8：2021年電子商務行業發展特點表
圖表9：2022-2027年中國電子商務市場交易額預測圖（單位：萬億元）
圖表10：2016-2021年中國城鎮化率趨勢圖（單位：%）
圖表11：2016-2021年中國網民數量及普及率走勢圖（單位：萬人，%）
圖表12：2016-2021年中國移動互聯規模走勢圖（單位：萬人，%）
圖表13：2016-2021年中國社會流通總額趨勢圖（單位：萬億元，%）
圖表14：2016-2021年中國社會流通總費用趨勢圖（單位：萬億元，%）
圖表15：2016-2021年中國物流業增加值趨勢圖（單位：萬億元，%）
圖表16：2016-2021年中國物流業增加值占GDP比重趨勢圖（單位：%）
圖表17：2016-2021年中國郵政業收入（年度）趨勢圖（單位：億元，%）
圖表18：2016-2021年中國郵政業收入（按月）趨勢圖（單位：億元）
圖表19：2016-2021年中國郵政業務總量（年度）趨勢圖（單位：億元，%）
圖表20：2016-2021年中國郵政業務總量（月度）趨勢圖（單位：億元）
圖表21：2016-2021年中國郵政業收入（年度）趨勢圖（單位：億元，%）
圖表22：2016-2021年中國郵政業收入（按月）趨勢圖（單位：億元）
圖表23：2016-2021年中國郵政業務總量（年度）趨勢圖（單位：億元，%）
圖表24：2016-2021年中國郵政業務總量（月度）趨勢圖（單位：億元）
圖表25：2016-2021年中國快遞行業業務總量趨勢圖（單位：億件，%）
圖表26：2016-2021年中國快遞行業業務總量（月度）趨勢圖（單位：億件）
圖表27：2017-2021年快遞行業業務量產品結構圖（單位：%）
圖表28：2017-2021年快遞行業業務量區域結構圖（單位：%）
圖表29：2021年業務量企業結構圖（單位：%）
圖表30：2016-2021年中國快遞行業收入（年度）趨勢圖（單位：億元，%）
圖表31：2016-2021年中國快遞行業收入（月度）趨勢圖（單位：億元）
圖表32：2017-2021年快遞行業收入產品結構圖（單位：%）
圖表33：2017-2021年快遞行業收入區域結構圖（單位：%）
圖表34：2021年收入企業結構圖（單位：%）
圖表35：2016-2021年快遞行業業務量與收入增長率對比圖（單位：%）
圖表36：2016-2021年快遞服務價格走勢圖（單位：元/件）
圖表37：2016-2021年快遞行業占郵政業收入比重圖（單位：%）
圖表38：2016-2021年快遞行業收入占GDP比重走勢圖（單位：%）
圖表39：2016-2021年快遞行業投訴總量走勢圖（單位：件）
圖表40：2021年快遞行業有效申訴量結構圖（單位：%）
圖表41：2017-2021年快遞行業有效申訴問題同比增長圖（單位：件，%）
圖表42：2016-2021年快遞行業有效投訴總量走勢圖（單位：%）
圖表43：2016-2021年快遞行業有效投訴滿意度走勢圖（單位：%）
圖表44：特許加盟模式快遞企業的市場地位表（單位：%）
圖表45：快遞行業特許加盟模式的優點表
圖表46：快遞行業特許加盟模式的缺點表
圖表47：快遞行業直營模式的優點表
圖表48：快遞行業直營模式的缺點表
圖表49：快遞行業兩類混合模式對比表
圖表50：并購前的產量和價格情況圖
圖表51：并購后的產量和價格情況圖
圖表52：快遞企業基本價值鏈價值創造流程圖
圖表53：快遞企業延伸價值鏈圖
圖表54：快遞企業拓展價值鏈圖
圖表55：快遞企業虛擬價值鏈圖
圖表56：快遞企業價值網圖
圖表57：美國快遞業發展簡史圖
圖表58：三大快遞巨頭的發展路徑圖
圖表59：快遞物流企業發展的三大要素圖
圖表60：FedEx多層次產品線圖
圖表61：TNT多元化服務供應圖
圖表62：FedEx輻射型模式運輸與傳統法點對點型運輸比較圖
圖表63：FedEx全球轉運中心概況圖
圖表64：綜合性物流鏈的建設所包括的四個環節表
圖表65：綜合性物流鏈流程圖
圖表66：FedEx隔夜送達業務收入所占比例圖（單位：%）
圖表67：DHL限時到達業務收入所占比例圖（單位：%）
圖表68：FedEx的技術創新史圖
圖表69：Fedex的發展歷程表
圖表70：FedEx的轉運中心圖
圖表71：FedEx的主要機型圖
圖表72：FedEx的組織結構圖
圖表73：FedEx提供的產品與服務特色圖
圖表74：FedEx國際市場產品服務的速度圖
圖表75：FedEx國內市場產品服務速度圖
圖表76：FedEx公司的培訓體系圖
圖表77：FedEx公司的激勵員工的獎項設置圖
圖表78：Fedex的營銷團隊建設表
圖表79：Fedex的主要優勢表
圖表80：Fedex的主要劣勢表
圖表81：Fedex的主要機會表
圖表82：Fedex的主要威脅表
圖表83：UPS的發展歷程表
圖表84：UPS發展大事記圖
圖表85：UPS的客運樞紐圖
圖表86：UPS的機隊組成圖
圖表87：UPS的主要服務產品圖
圖表88：UPS的基本服務于增值服務圖
圖表89：UPS在中國的快遞業務相應速度圖
圖表90：UPS的主要優勢表
圖表91：UPS的主要劣勢表
圖表92：UPS的主要機會表
圖表93：UPS的主要威脅表
圖表94：DHL的發展歷程表
圖表95：DHL在中國的快遞產品結構表
圖表96：DHL在中國的可選服務圖
圖表97：DHL在中國提供的產品與服務相應的速度圖
圖表98：DHL在中國的發展歷程圖
圖表99：DHL在中國的市場地位圖
圖表100：DHL的主要優勢表
圖表101：DHL的主要劣勢表
圖表102：DHL的主要機會表
圖表103：DHL的主要威脅表
圖表104：TNT的發展歷程表
圖表105：TNT的企業文化分析圖
圖表106：TNT在中國的快遞業務結構圖
圖表107：設備與技術表
圖表108：TNT的主要優勢表
圖表109：TNT的主要劣勢表
圖表110：TNT的主要機會表
圖表111：TNT的主要威脅表
圖表112：順豐速運有限公司基本信息表
圖表113：順豐快遞發展大事記圖
圖表114：順豐速運（集團）有限公司服務網絡表
圖表115：順豐快遞的組織結構圖
圖表116：順豐速運有限公司服務產品表
圖表117：順豐速運有限公司增值服務表
圖表118：順豐快遞的普快服務時間圖
圖表119：順豐快遞的作業流程圖
圖表120：順豐快遞的主管人員績效考核表
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