物業服務研究報告_中國物業服務企業商業模式與市場投資戰略規劃分析報告-手機前瞻網

2023-2028年中國物業服務企業商業模式與市場投資戰略規劃分析報告

第1章：中國物業服務行業相關概念及發展環境分析

+-1.1 物業服務行業相關概念界定與分類
1.1.1 物業服務的定義
+-1.1.2 物業服務的分類
（1）按照服務性質分類
（2）按照服務對象分類
1.1.3 行業所屬國民經濟統計分類
1.1.4 報告數據來源及統計口徑
+-1.2 物業服務行業發展政策環境分析
1.2.1 物業服務行業監管體系
1.2.2 物業服務行業相關標準
+-1.2.3 物業服務行業中長期規劃匯總及解讀
（1）規劃匯總
（2）重點規劃解讀
+-1.2.4 物業服務行業主要法規與政策匯總
（1）國家相關政策法規匯總
（2）疫情期間各地出臺幫扶物業政策
（3）老舊小區改造政策及影響
1.2.5 政策環境對物業服務行業發展的影響
+-1.3 物業服務行業發展經濟環境分析
+-1.3.1 國內外宏觀經濟發展現狀與展望
（1）國際宏觀經濟環境分析
（2）國內宏觀經濟環境分析
+-1.3.2 國內房地產開發投資與運行情況
（1）房地產開發投資額
（2）房地產住宅竣工面積
1.3.3 宏觀經濟環境對物業服務行業發展的影響
+-1.4 物業服務行業發展社會環境分析
+-1.4.1 我國人口規模及結構分析
（1）人口規模
（2）人口結構
1.4.2 我國人口的密度和地理分布
+-1.4.3 我國城鎮化發展進程現狀與展望
（1）我國城鎮化現狀分析
（2）我國城鎮化趨勢展望
+-1.4.4 我國居民收支水平與消費升級趨勢
（1）中國居民收支狀況
（2）中國居民消費升級趨勢
1.4.5 中國家庭人數平均規模研究
1.4.6 社會環境對物業服務行業發展的影響
+-1.5 物業服務行業發展技術環境分析
+-1.5.1 新型技術在物業服務行業發展的應用與變革
（1）區塊鏈技術
（2）5G技術
（3）大數據
（4）AI與loT
+-1.5.2 智慧物業服務發展現狀與趨勢研究
（1）我國物業發展階段
（2）智慧物業定義要點
（3）智慧物業重點內容
（4）智慧物業管理平臺
（5）智慧物業發展趨勢
+-1.5.3 物業服務行業專利申請及獲得的情況
（1）行業專利申請數量
（2）行業專利公開數量
（3）技術領先企業分析
（4）行業熱門技術分析
1.5.4 技術環境對物業服務行業發展的影響

第2章：國際物業服務行業發展狀況與經驗借鑒

+-2.1 國際物業服務行業管理制度分析
+-2.1.1 規管物業服務行業的方法
（1）英國為代表的由專業團體自我規管
（2）新加坡為代表的自愿認證計劃
（3）日本、中國內地為代表的強制發牌照制度
+-2.1.2 業主管理團體的立法模式
（1）德國為代表的不具法人資格的團體模式
（2）日本為代表的附條件的法律人格團體模式
（3）美國為代表的判例實務上的法律人格團體模式
+-2.1.3 物業管理法的立法模式
（1）意大利為代表的民法模式
（2）英國、加拿大為代表的住宅法模式
（3）日本為代表的建筑物區分所有權法模式
+-2.2 國際物業服務行業發展狀況與經驗借鑒
+-2.2.1 美國物業服務行業發展狀況
（1）美國物業服務運作特點
（2）美國物業服務人才激勵制度
2.2.2 瑞士物業服務行業發展狀況
2.2.3 法國物業服務行業發展狀況
2.2.4 比利時物業服務行業發展狀況
+-2.2.5 新加坡物業服務行業發展狀況
（1）新加坡物業管理機構
（2）新加坡物業服務運作特點
（3）新加坡物業管理資金來源
+-2.2.6 國際物業服務行業發展經驗借鑒
（1）完善配套法規體系
（2）推進物業服務專業化
（3）推行多樣化物業服務模式
（4）改革物業服務收費體制
（5）培養專業化管理人才
（6）加快引入物業保險

第3章：中國物業服務行業發展現狀與經營效益分析

+-3.1 我國物業服務行業發展現狀分析
3.1.1 我國物業服務業發展歷程分析
3.1.2 我國物業服務行業整體發展現狀
3.1.3 我國優秀物業服務企業發展現狀
3.1.4 我國中小型物業服務企業發展現狀
+-3.2 我國物業服務行業供需現狀與價格變動趨勢分析
+-3.2.1 物業服務市場供給現狀分析
（1）物業服務行業管理面積分析
（2）全國物業在管建筑面積
（3）百強企業物業管理規模
+-3.2.2 物業服務市場需求現狀分析
（1）商品房銷售面積
（2）物業服務行業市場規模
+-3.2.3 物業服務價格變化趨勢分析
（1）物業服務價格指數
（2）部分城市物業服務價格
（3）平均物業管理費
3.2.4 物業管理行業發展指數
+-3.2.5 物業服務行業經營收入
（1）營業收入結構
（2）營業收入發展指數
（3）營業收入規模
3.2.6 物業服務行業運營成本
+-3.3 物業服務業百強企業經營特點與發展潛力分析
+-3.3.1 物業服務百強企業經營績效分析
（1）營業收入與增速
（2）利潤均值
+-3.3.2 物業服務百強企業的服務結構分析
（1）物業服務的區域結構
（2）物業服務的業務結構
（3）服務的物業類型結構
+-3.3.3 物業服務百強企業市場拓展能力分析
（1）物業服務多業務拓展分析
（2）物業服務合同儲備項目分析
（3）專業分包服務分析
+-3.4 物業服務行業規模擴張路徑分析
3.4.1 依托地產母公司的物業服務企業規模擴張
3.4.2 物業服務行業市場兼并重組動態
+-3.4.3 物業服務企業中標項目情況
（1）中標數量
（2）中標項目結構

第4章：中國物業服務行業競爭現狀與市場策略

+-4.1 我國物業服務行業競爭格局分析
4.1.1 物業服務企業來源結構
4.1.2 物業服務領先企業競爭情況
4.1.3 細分業態企業競爭結構
+-4.2 我國物業服務行業競爭結構分析
+-4.2.1 物業服務行業潛在進入者威脅分析
（1）物業服務行業投資風險小
（2）人力資源供應兩級分化
（3）物業服務市場規模不斷擴大
（4）物業服務市場管理不完善
+-4.2.2 物業服務行業現有企業間競爭分析
（1）現有市場的競爭
（2）持續發展能力的競爭
（3）核心競爭力的競爭
（4）行業的體制競爭
4.2.3 物業服務行業替代品替代能力分析
4.2.4 物業服務行業對消費者議價能力
4.2.5 物業服務行業對供應商議價能力
4.2.6 物業服務行業競爭結構生態圖
+-4.3 我國物業服務行業競爭趨勢分析
4.3.1 物業服務企業競爭市場化
4.3.2 物業服務企業經營集團化
4.3.3 物業服務企業專業服務分包化
4.3.4 物業服務行業競爭白熱化
4.3.5 物業服務內容創新化
4.3.6 物業服務企業競爭全球化
+-4.4 物業服務企業市場競爭策略分析
+-4.4.1 物業服務顧客滿意度服務策略分析
（1）顧客滿意服務策略的作用
（2）顧客滿意度指數評價體系
（3）顧客滿意度服務策略分析
+-4.4.2 物業服務企業體驗式營銷策略分析
（1）體驗式物業服務營銷的作用
（2）體驗式物業服務營銷策略分析
+-4.5 物業服務企業核心競爭力的培育
4.5.1 企業核心競爭力的本質
+-4.5.2 物業服務企業核心競爭力的特征
（1）物業服務產品性質特殊
（2）物業服務產品的延展性
（3）物業服務管理的動態性
（4）物業服務客戶的價值性
（5）物業服務經營的獨特性
4.5.3 物業服務企業缺乏核心競爭力原因
+-4.5.4 物業服務企業核心競爭力構成分析
（1）物業服務企業服務能力分析
（2）物業服務企業策劃能力分析
（3）物業服務企業管理和技術能力分析
（4）物業服務企業整合能力分析
+-4.5.5 物業服務企業核心競爭力決定因素
（1）企業規模分析
（2）企業無形資源分析
（3）與相關產業的關系
（4）區域資源經濟政策的影響
4.5.6 物業服務企業核心競爭力構成體系
+-4.5.7 提升物業服務企業核心競爭力建議
（1）建立和加強策劃部門建設
（2）加強企業的知識管理建設
（3）重視人力資本的經營建設
（4）注重企業文化的培育打造
（5）實施綠色環保的經營策略

第5章：中國物業服務行業區域市場投資機會

+-5.1 北京市物業服務市場投資機會分析
5.1.1 北京市物業服務行業政策環境分析
+-5.1.2 北京市物業服務行業需求環境分析
（1）房地產投資規模
（2）商品房竣工面積
（3）房地產開發施工面積
（4）房地產新開工面積
5.1.3 北京市物業服務行業市場規模
5.1.4 北京市物業服務市場競爭現狀分析
5.1.5 北京市物業服務市場投資機會分析
+-5.2 深圳市物業服務市場投資機會分析
5.2.1 深圳市物業服務行業政策環境分析
+-5.2.2 深圳市物業服務行業需求環境分析
（1）房地產投資規模
（2）商品房屋竣工面積
（3）房地產開發施工面積
+-5.2.3 深圳市物業服務行業市場規模
（1）在管物業項目建筑面積
（2）物業管理行業營收規模
（3）物業管理行業集中度
5.2.4 深圳市物業服務市場競爭現狀分析
5.2.5 深圳市物業服務市場投資機會分析
+-5.3 上海市物業服務市場投資機會分析
+-5.3.1 上海市物業服務行業政策環境分析
（1）政策法規匯總
（2）政策影響分析
+-5.3.2 上海市物業服務行業供給現狀
（1）房屋和物業管理面積
（2）全市住宅小區數量
（3）物業服務企業數量
（4）從業人員隊伍建設
+-5.3.3 上海市物業服務需求環境分析
（1）房地產投資規模
（2）房地產開發施工面積
（3）房屋新開工面積
（4）房屋竣工面積
5.3.4 上海市物業服務市場規模
+-5.3.5 上海市物業服務市場價格變動幅度
（1）住宅物業管理費價格
（2）非住宅物業管理費價格變動幅度
5.3.6 上海市物業服務市場競爭現狀分析
5.3.7 上海市物業服務市場投資機會分析
+-5.4 廣州市物業服務市場投資機會分析
5.4.1 廣州市物業服務行業政策環境分析
+-5.4.2 廣州市物業服務行業需求環境分析
（1）房地產投資規模
（2）商品房竣工面積
（3）房地產開發施工面積
5.4.3 廣州市物業服務行業市場規模
5.4.4 廣州市物業服務市場競爭現狀分析
5.4.5 廣州市物業服務市場投資機會分析
+-5.5 重慶市物業服務市場投資機會分析
5.5.1 重慶市物業服務行業政策環境分析
+-5.5.2 重慶市物業服務行業需求環境分析
（1）房地產投資規模
（2）商品房竣工面積
（3）房地產開發施工面積
5.5.3 重慶市物業服務行業市場規模
5.5.4 重慶市物業服務市場競爭現狀分析
5.5.5 重慶市物業服務市場投資機會分析
+-5.6 成都市物業服務市場投資機會分析
5.6.1 成都市物業服務行業政策環境分析
+-5.6.2 成都市物業服務行業需求環境分析
（1）房地產投資規模
（2）商品房竣工面積
（3）商品房施工面積
5.6.3 成都市物業服務行業市場規模
5.6.4 成都市物業服務市場競爭現狀分析
5.6.5 成都市物業服務市場投資機會分析
+-5.7 天津市物業服務市場投資機會分析
5.7.1 天津市物業服務行業政策環境分析
+-5.7.2 天津市物業服務行業需求環境分析
（1）房地產投資規模
（2）商品房竣工面積
（3）房地產開發施工面積
5.7.3 天津市物業服務行業市場規模
5.7.4 天津市物業服務市場競爭現狀分析
5.7.5 天津市物業服務市場投資機會分析
+-5.8 濟南市物業服務市場投資機會分析
5.8.1 濟南市物業服務行業政策環境分析
+-5.8.2 濟南市物業服務行業需求環境分析
（1）房地產投資規模
（2）商品房竣工面積
（3）房地產開發施工面積
5.8.3 濟南市物業服務行業市場規模
5.8.4 濟南市物業服務市場競爭現狀分析
5.8.5 濟南市物業服務市場投資機會分析

第6章：物業服務企業發展策略與經營模式分析

+-6.1 國際五大行發展策略分析
+-6.1.1 世邦魏理仕發展策略分析
（1）企業發展簡況
（2）企業業務架構
（3）企業核心競爭力分析
（4）企業主要經營狀況分析
（5）企業物業管理理念分析
（6）企業中國業務
（7）企業經典項目案例分析
（8）企業發展優劣勢分析
+-6.1.2 仲量聯行發展策略分析
（1）企業發展簡況
（2）企業業務架構
（3）企業主要經營情況分析
（4）企業物業管理理念分析
（5）企業物業資產管理規模
（6）企業經典項目案例分析
（7）企業發展優劣勢分析
+-6.1.3 戴德梁行發展策略分析
（1）企業發展簡況
（2）企業業務架構
（3）企業主要經營情況分析
（4）企業物業管理理念分析
（5）企業物業資產管理規模
（6）企業經典項目案例分析
（7）企業發展優劣勢分析
+-6.1.4 第一太平戴維斯發展策略分析
（1）企業發展簡況
（2）企業業務范圍
（3）企業主要經營情況分析
（4）企業物業管理理念分析
（5）企業物業資產管理規模
（6）企業物業管理服務模式
（7）企業發展優劣勢分析
+-6.1.5 高力國際發展策略分析
（1）企業發展簡況
（2）企業服務類型
（3）企業主要經營情況分析
（4）企業物業管理理念分析
（5）企業物業資產管理規模
（6）企業經典項目案例分析
（7）企業發展優劣勢分析
+-6.2 國內標桿物業服務企業經營模式分析
+-6.2.1 萬科物業發展股份有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營情況分析
（4）企業經營規模分析
（5）企業經營模式分析
（6）企業區域布局策略
（7）企業戰略布局
（8）企業經營優劣勢分析
+-6.2.2 綠城物業服務集團有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）公司主業及物業項目類型
（3）企業經營情況分析
（4）企業經營規模分析
（5）企業經營模式分析
（6）企業區域布局策略
（7）企業經營優劣勢分析
+-6.2.3 北京首開鴻城實業有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）公司主業型及物業項目類
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.4 中航物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業組織管理架構
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局情況
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.5 深圳市金地物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局情況
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.6 保利物業發展股份有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）公司主業及物業項目類型
（3）公司產品體系
（4）企業經營規模分析
（5）企業經營模式分析
（6）企業物業服務理念
（7）企業經營優劣勢分析
+-6.2.7 中海物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業經營優劣勢分析
+-6.2.8 長城物業集團股份有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.9 北京市均豪物業管理股份有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局情況
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.10 招商局物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及業務項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業經營優劣勢分析
+-6.2.11 龍湖物業服務集團有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）公司服務領域
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.12 北京凱萊物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業在管項目分析
（5）企業經營模式分析
（6）企業區域布局策略
（7）企業經營優劣勢分析
+-6.2.13 深圳市龍城物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.14 深圳市卓越物業管理股份有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.15 廣東中奧物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業業務服務類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.16 佳兆業物業管理（深圳）有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.17 廣州廣電城市服務集團股份有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.18 融創物業服務集團有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.19 北京網信物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.20 上海銀灣物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.21 碧桂園智慧物業服務集團股份有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業經營規模分析
（3）企業經營模式分析
（4）企業區域布局策略
（5）企業經營優劣勢分析
+-6.2.22 深業集團（深圳）物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.23 廣東康景物業服務有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.24 金科物業服務集團有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.25 上海東湖物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.26 上海陸家嘴物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.27 深圳市彩生活服務集團有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.28 上海復瑞物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主要及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.29 上海銳翔上房物業管理有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業主業及物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.2.30 西藏新城悅物業服務股份有限公司經營模式分析
（1）企業發展簡況
（2）企業物業項目類型
（3）企業經營規模分析
（4）企業經營模式分析
（5）企業區域布局策略
（6）企業經營優劣勢分析
+-6.3 國內互聯網+物業服務領先平臺分析
6.3.1 互聯網+物業服務模式創新
+-6.3.2 萬科物業-睿服務
（1）平臺簡介
（2）平臺發展模式
（3）平臺應用結構
（4）平臺發展特點
+-6.3.3 彩生活-彩之云
（1）平臺簡介
（2）平臺發展模式
（3）平臺應用結構
（4）平臺發展特點
+-6.3.4 長城物業-一應云
（1）平臺簡介
（2）平臺發展模式
（3）平臺應用結構
（4）平臺發展特點
+-6.3.5 金蝶-我家云
（1）平臺簡介
（2）平臺發展模式
（3）平臺應用結構
（4）平臺發展特點

第7章：中國物業服務行業商業模式構建與設計

+-7.1 中國物業服務行業經營模式分析
+-7.1.1 房地產價值鏈售后服務型模式
（1）售后型模式定義
（2）售后型模式代表企業
（3）售后型模式點評分析
+-7.1.2 物業服務行業基本型模式
（1）基本型模式定義
（2）基本型模式代表企業
（3）基本型模式點評分析
+-7.1.3 增值型物業服務模式
（1）增值型模式定義
（2）增值型模式代表企業
（3）增值型模式點評分析
7.1.4 物業服務行業經營模式對比
+-7.2 中國物業服務企業盈利模式分析
+-7.2.1 盈利模式創新的影響因素分析
（1）企業質價相符對盈利模式創新的影響
（2）企業管理規模對盈利模式創新的影響
（3）企業發展階段對盈利模式創新的影響
+-7.2.2 盈利模式創新的關鍵要點分析
（1）圍繞業主需求進行設計
（2）前期充分的市場調研
（3）要以物業經營為基礎
（4）充分利用物業本身優勢
（5）經營兼顧開源與節流
（6）經營與收益的合法性
+-7.3 中國物業服務企業價值鏈的構建
+-7.3.1 價值鏈的概念分析
（1）傳統價值鏈分析
（2）價值網分析
（3）價值鏈管理分析
+-7.3.2 中國物業服務企業價值鏈構建
（1）中國物業服務企業基本價值鏈分析
（2）中國物業服務企業延伸型價值鏈分析
（3）中國物業服務企業拓展型價值鏈分析
（4）中國物業服務企業價值網分析
7.3.3 中國物業服務企業商業模式創新價值鏈視角
7.3.4 中國物業服務企業“價值鏈-商業模式創新”模型
+-7.4 中國物業服務企業商業模式創新設計
7.4.1 物業服務企業商業模式創新的目的
7.4.2 物業服務企業商業模式創新驅動力
+-7.4.3 物業服務企業商業模式的創新分析
（1）物業服務企業聚焦型商業模式
（2）物業服務企業延伸型商業模式
（3）物業服務企業拓展型商業模式
（4）物業服務企業競合型商業模式
（5）物業服務企業商業模式創新關系
+-7.4.4 物業服務企業商業模式創新路徑分析
（1）創新路徑之依托技術聚焦服務
（2）創新路徑之積極延伸拓展空間
（3）創新路徑之服務外包聯盟合作
7.4.5 物業服務企業商業模式創新取得的新進展

第8章：中國物業服務行業發展前景與投資策略建議

+-8.1 中國物業服務行業發展前景預測與趨勢分析
+-8.1.1 中國物業服務行業增長驅動因素
（1）存量物業：漲價難，基礎物業服務靠增量
（2）增量物業：依靠城鎮化、存量房產滲透率提高
（3）新型社區建設：社區流量變現
8.1.2 中國物業服務行業增長空間預測
+-8.1.3 中國物業服務行業發展趨勢
（1）互聯網與物業服務行業深度融合
（2）物業服務行業集中度穩步提升
（3）物業服務行業價值逐步兌現
+-8.2 中國物業服務行業上市企業動態與資本市場表現
+-8.2.1 中國物業服務業上市企業優勢與動態匯總
（1）IPO優勢分析
（2）IPO動態匯總
+-8.2.2 中國物業服務業上市企業資本市場表現
（1）上市企業排名
（2）核心指標分析
（3）運營規模分析
（4）盈利能力分析
+-8.3 中國物業服務行業投資特性與風險管控
8.3.1 物業服務行業進入壁壘
+-8.3.2 物業服務行業投資風險
（1）行業潛在進入者威脅較大的風險
（2）行業替代品威脅較大的風險
（3）行業市場競爭激烈的風險
（4）人力、能源等成本上漲的風險
（5）運營成本上漲不能傳導至下游的風險
+-8.3.3 物業服務運營中風險管控體系建立
（1）物業服務風險的影響分析
（2）物業服務風險的類型識別
（3）物業服務風險的級別評估
（4）物業服務風險管控體系建立
（5）物業服務企業風險管理分析
+-8.4 物業服務行業投資價值與投資機會
8.4.1 行業投資價值評估
8.4.2 行業投資機會分析
+-8.5 中國物業服務企業發展建議
+-8.5.1 大型物業服務企業發展建議
（1）大型物業服務企業需要獨立面對市場化的挑戰，可尋求戰略聯盟
（2）收購兼并不適用于當下行業發展狀況
+-8.5.2 中小型物業服務企業發展建議
（1）穩住基本經營與服務
（2）經營思路領先
（3）橫向聯合，廣結同盟
（4）創造模式品牌

圖表1：物業公共服務的業務模塊

圖表2：物業公共服務實際工作中的服務內容

圖表3：物業經營服務的業務模塊

圖表4：物業服務按服務對象分類

圖表5：物業服務行業所屬國民經濟統計分類

圖表6：本報告的主要數據來源及統計口徑說明

圖表7：物業服務行業監管體制

圖表8：中國物業服務行業主要行業相關標準列表

圖表9：中國物業服務行業發展規劃列表

圖表10：截至2022年中國物業服務行業主要政策匯總

圖表11：2022年疫情期間物業服務企業相關利好政策

圖表12：2022年部分地區老舊小區改造計劃

圖表13：2015-2022年全球GDP總值與增長率變化情況（單位：萬億美元，%）

圖表14：2020-2022年全球部分國家/地區經濟預測（單位：%）

圖表15：2015-2022年上半年中國GDP增長走勢圖（單位：萬億元，%）

圖表16：2022年中國宏觀經濟核指標預測（單位：億元，%）

圖表17：2015-2022年我國房地產開發投資及同比增速（單位：萬億元，%）

圖表18：2013-2022年我國房地產住宅竣工面積及同比增速（單位：萬億元，%）

圖表19：2012-2022年中國人口數量增長趨勢圖（單位：億人）

圖表20：2022年全國人口性別結構（單位：%）

圖表21：第六次全國人口普查中的人口受教育程度結構（單位：%）

圖表22：2013-2022年中國人口年齡結構（單位：%）

圖表23：2009-2022年我國城市人口密度（人/平方公里）

圖表24：2022年中國15個副省級城市人口密度排行榜（人/平方公里）

圖表25：2013-2022年我國城鄉人口比重情況（單位：%）

圖表26：我國正處于城市化進程加速階段（單位：%）

圖表27：2015-2022年上半年我國居民可支配收入情況（單位：元）

圖表28：2015-2022年上半年我國居民人均消費支出（單位：元）

圖表29：2017-2022年上半年居民消費支出結構變化情況（單位：%）

圖表30：居民消費習慣轉變情況

圖表31：中國消費升級演進趨勢

圖表32：2016-2022年全國居民消費升級綜合指數走勢圖

圖表33：2005-2022年我國家庭人數平均規模（單位：人/戶）

圖表34：社會環境對我國物業服務行業發展的影響分析

圖表35：“區塊鏈+物業”技術主要應用

圖表36：5G科技對物業管理行業的主要影響

圖表37：大數據對物業行業的主要驅動力

圖表38：AI+loT模式對智能物業發展的主要影響

圖表39：我國物業主要發展階段

圖表40：智能化物業管理重點內容分析

圖表41：智慧物業管理五大主要平臺

圖表42：2013-2022年中國物業服務相關專利申請數量量變化圖（單位：項）

圖表43：2013-2022年中國物業服務相關專利公開數量變化圖（單位：項）

圖表44：截至2022年物業服務相關專利申請人Top10（單位：項）

圖表45：截至2022年物業服務相關專利分布領域（前十位）（單位：項）

圖表46：物業服務行業管理制度的組成

圖表47：規管物業服務行業的方法

圖表48：業主管理團體的立法模式分類

圖表49：物業管理法的立法模式分類

圖表50：新加坡物業管理機構及其職能

圖表51：新加坡物業管理資金來源

圖表52：物業管理行業發展歷程

圖表53：我國優秀物業服務企業的發展特點

圖表54：我國中小型物業服務企業的發展特點

圖表55：2012-2022年全國物業管理面積及增速（單位：億平方米，%）

圖表56：2023-2028年全國物業在管建筑面積（單位：十億平方米）

圖表57：2017-2022年百強企業管理面積、項目數量及市場份額變化情況（單位：萬平方米，%）

圖表58：2012-2022年我國商品房銷售面積及同比增速（單位：億平方米，%）

圖表59：2022年二十大城市物業服務價格指數

圖表60：2019-2022年城市普通住宅物業服務費（單位：元/月·平方米）

圖表61：2022年二十大城市物業服務均價（單位：元/平方米/月）

圖表62：2017-2022年我國平均物業管理費變化趨勢（單位：元/平方米/月）

圖表63：2012-2022年物業管理行業發展指數情況

圖表64：物業管理行業的主營收入構成分析

圖表65：2012-2022年物業管理行業營業收入發展指數情況

圖表66：2011-2022年中國物業管理行業營業收入規模（單位：億元）

圖表67：2018-2022年百強企業營業成本構成情況對比（單位：%）

圖表68：2017-2022年百強企業營業收入及增速情況（單位：億元，%）

圖表69：2022年百強企業分層級營業收入均值及增長率（單位：億元，%）

圖表70：2017-2022年百強企業毛利潤均值及毛利潤率（單位：萬元，%）

圖表71：2022年百強企業分層級凈利潤均值、凈利潤率及增長率（單位：萬元，%）

圖表72：2018-2022年百強企業不同城市群管理面積比例變化（單位：%）

圖表73：2018-2022年百強企業進入城市數量、單城市項目數及管理面積、單項目管理面積情況（單位：萬平方米；個）

圖表74：2018-2022年百強企業基礎物業服務與多種經營收入情況（單位：萬元，%）

圖表75：2018-2022年百強企業凈利潤構成情況（單位：%）

圖表76：2022年百強企業業主增值服務收入占比情況（單位：%）

圖表77：2018-2022年百強企業住宅和非住宅業態的管理面積占比情況（單位：%）

圖表78：2018-2022年強企業各細分業態管理面積占比（單位：%）

圖表79：2017-2022年百強企業物業服務費收繳率與項目續約率情況（單位：%）

圖表80：2022年百強企業各業態物業費收繳率情況（單位：%）

圖表81：2017-2022年百強企業合同儲備面積均值及儲備項目數量均值情況（單位：個，萬平方米）

圖表82：2022年百強企業不同層級合同儲備項目情況（單位：個；萬平方米）

圖表83：2022年中國物業生態鏈優質服務商

圖表84：2017-2022年百強企業基礎外包項目數量占比及復合增速情況（單位：%）

圖表85：2022年部分物業服務企業其兄弟開發企業銷售面積情況（單位：萬平方米）

圖表86：2013-2022年上半年30家物業服務樣本公司并購數量匯總（單位：個）

圖表87：2022年物業服務行業主要收并購事件

圖表88：2019-2022年我國物業服務百強企業中標項目數量和規劃建筑面積（單位：個，萬平方米）

圖表89：2022年物業公司中標項目類型（單位：%）

圖表90：2022年物業公司中標項目類型（單位：%）

圖表91：我國物業服務企業來源構成（單位：%）

圖表92：2020中國物業服務百強企業服務規模TOP10

圖表93：2022年中國服務規模TOP10企業管理面積及進入城市情況

圖表94：2020中國物業服務百強企業成長性領先企業

圖表95：2020中國物業服務百強企業經營績效TOP10

圖表96：2020中國物業服務百強服務質量領先企業

圖表97：2020中國物業服務百強滿意度領先企業

圖表98：2020中國物業服務年度社會責任感企業

圖表99：2020中國物業管理行業市場化運營領先企業

圖表100：2022年不同業態的百強企業數量占比情況（單位：%）

圖表101：物業服務行業潛在進入者威脅分析

圖表102：物業服務行業現有企業的競爭分析

圖表103：物業服務行業替代品威脅分析

圖表104：物業服務行業對消費者議價能力分析

圖表105：物業服務行業對供應商議價能力分析

圖表106：我國物業服務行業競爭結構生態圖

圖表107：顧客滿意對物業服務企業的作用

圖表108：顧客滿意度評價體系與傳統質量評價體系的區別

圖表109：體驗式物業服務營銷的作用

圖表110：物業服務企業缺乏核心競爭力的主要原因

圖表111：物業服務企業服務能力價值流程圖

圖表112：物業服務企業服務能力的組成

圖表113：物業服務企業策劃能力價值流程圖

圖表114：物業服務企業策劃流程圖

圖表115：知識共享在物業服務企業價值活動團體的實現

圖表116：物業服務交互式知識管理模型

圖表117：物業服務企業不同階段的知識管理

圖表118：知識價值轉化過程

圖表119：第一太平戴維斯資產管理內容

圖表120：物業服務企業管理和技術能力分析

2023-2028年中國物業服務企業商業模式與市場投資戰略規劃分析報告

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