【行業深度】洞察2023：中國數字心理健康服務行業競爭格局及市場份額(附市場集中度、企業競爭力分析等)

行業主要上市公司：阿里健康(00241.HK)、平安好醫生(01833.HK)、京東健康(06618.HK)、恩華藥業(002262)、趣睡科技(301336)、麒盛科技(603610)等

本文核心數據：中國數字心理健康服務行業市場排名;中國數字心理健康服務行業市場競爭梯隊;中國數字心理健康服務行業市場集中度

中國數字心理健康服務市場競爭梯隊

目前，我國數字心理健康服務市場企業數量較多，但大多數規模較小，專業性不高。從市場競爭梯隊來看，第一梯隊主要為頭部互聯網科技企業布局互聯網醫院，結合線上線下資源，提供在線心理咨詢、在線處方等全流程心理診療服務，代表性企業如平安好醫生、阿里健康等;第二梯隊為數字心理健康領域獨角獸企業，如好心情、壹點靈等專業心理咨詢平臺，擁有較多專業心理咨詢師、心理醫師等資源，平臺具有較高知名度;第三競爭梯隊為其他中小型數字心理健康服務企業，主要產品為小型心理健康應用，平臺研發能力較弱，用戶基數小，競爭力相對較差。

中國數字心理健康服務市場排名

互聯網應用是數字心理健康服務最主要的表現形式，從中國數字健康領域互聯網應用榜單來看，運動健康、健康數據監測等為主要應用，其中，睡眠類數字心理健康服務受歡迎程度最高。

注：1)統計平臺為中國區Apple Store應用;2)統計時間截至2023年8月7日。

從心理健康服務互聯網平臺排行榜來看，心理健康服務平臺提供服務包括心理社區交流、情感對話傾訴、心情記錄等，其中排名靠前的平臺主要提供專業心理咨詢服務。

注：1)統計平臺為中國區Apple Store應用;2)統計時間截至2023年8月7日。

中國數字心理健康服務行業市場集中度

目前，在數字心理健康服務市場，一些大型互聯網醫院平臺，通過提供在線心理咨詢、心理測試、在線處方等服務，吸引了大量用戶，并逐漸形成了一定的市場份額;此外，一些專注于數字心理療法的初創企業也在市場中嶄露頭角，通過推出各種創新的數字療法產品，為用戶提供個性化的心理健康解決方案，在市場中獲得一席之地。但整體來看，由于數字心理健康服務類型較多，包括睡眠、冥想、心理健康教育、心理健康咨詢、心理健康診療等，現階段中國數字心理健康服務還處于分散競爭的階段，市場集中度較低。隨著行業的不斷發展和政策的引導，一些領先企業有望進一步擴大市場份額，市場集中度將逐漸提高。

中國數字心理健康服務行業代表性企業業務布局及競爭力分析

從數字心理健康服務行業代表性企業業務布局對比來看，大型互聯網醫療平臺如平安健康、京東健康等，擁有較大的用戶基數及較多的心理藥物、心理醫生等醫療資源;心理健康領域獨角獸企業在心理數字療法領域加大研發布局，不斷推出VR療愈系統、虛擬好友、失眠數字療法等產品，對推動行業技術創新和產品優化起到至關重要的作用。

中國數字心理健康服務行業競爭狀態總結

從五力競爭模型角度分析，目前，我國精神心理疾病相關藥物研發能力與國際發達水平仍有較大差距，但新一代信息技術及智能制造發展迅速，軟硬件基礎設施企業數量眾多、產品同質化較高、競爭激烈，整體來看，上游供應商議價能力一般;下游消費者主要為患者和線下醫院等機構，用戶相對分散，顧客在選擇服務商具有一定議價能力，且醫院擁有心理健康服務關鍵資源，因此消費者議價能力相對較高;數字心理健康服務行業發展潛力較高，進入壁壘一般，對創業者來說吸引力較高，隨著行業的發展和政策支持，潛在競爭者威脅較高;數字心理健康服務主要替代產品為線下傳統心理咨詢服務，數字心理健康服務在便捷性、隱私性等方面均具有相對優勢，因此替代品威脅一般;隨著國家對居民心理健康重視度的不斷提高，以及智慧醫療不斷發展，數字心理健康服務行業已經發展出一些擁有較強的品牌影響力和用戶基礎的知名平臺，但由于市場尚處于發展初期，企業之間的服務差異化程度較高，細分領域競爭較小，整體競爭水平一般。

根據以上分析，對各方面的競爭情況進行量化，1代表最大，0代表最小，目前我國數字心理健康服務行業五力競爭總結如下：

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