美團CEO王興發布內部信：月均連接336萬騎手，高頻騎手平均收入達到7230-10100元【附外賣行業市場分析】

（圖片來源：攝圖網）

據“互聯網坊間八卦”9月7日晚消息，美團CEO王興在中秋節前發布的內部信。信中披露過去一年，美團服務了7.7億用戶、1450萬年活躍商戶，月均連接了336萬騎手，即時零售日訂單峰值突破了1.5億單。2025年一季度，美團高頻騎手平均收入達到7230-10100元，相比2024年末增長了12%，同時，騎手養老保險補貼今年將推至全國，覆蓋全部類型騎手。

過去幾個月的外賣大戰讓美團的業績承受了巨大壓力。

8月27日發布的2025年第二季度及半年業績報告顯示，美團實現營收918億元，經調整凈利潤為14.9億元，同比下滑89%。美團將利潤下滑的原因歸結為“受本季度開始的非理性競爭影響”。在外賣大戰的激烈競爭中，為了提升用戶黏性，美團不斷調整策略，導致用戶激勵、推廣和廣告開支增加。二季度，美團在銷售及營銷開支上的支出比去年同期多花了77億，同比增長51.5%，這部分開支的增長主要是應對外賣和即時零售業務的激烈競爭。

外賣行業在中國的發展可謂迅猛，從繁華都市到中小城鎮，外賣服務無處不在。它已成為人們日常生活中不可或缺的一部分，眾多餐飲商家通過外賣平臺拓展了銷售渠道，無論是大型連鎖餐廳還是街邊小店，都能借助外賣觸達更廣泛的顧客群體。但外賣本身是一個薄利的苦生意，在外賣競爭加劇的情形之下，業績短期波動加劇成為必然。不過，美團的領先地位和長期競爭優勢并未改變。

過去幾年，外賣市場是美團和餓了么雙雄割據的局面。根據Trustdata發布的《2020年Q2中國外賣行業發展分析報告》，截至2020年上半年，美團外賣市場份額達到68.2%，餓了么占比25.4%。美團核心本地商業CEO王莆中曾明確表示，卷單量沒有意義，美團不想卷，只是面對沖擊，美團不得不進行反攻。他指出，競爭對手的系統沒有美團的能力，例如給指定用戶發一張奶茶券，同時指定至某一款產品，然后引導用戶去哪個店自提，這背后需要很強的系統能力，而美團在這方面具有優勢。

回顧2020年，整個即配市場的表現差強人意，四條即配戰線，有三條連年虧損，唯一盈利的戰線是外賣餐飲。當年，美團外賣營收662.7億元，經營利潤28.3億元，斷層式領先其他戰線的代表性企業。外賣餐飲營收戰線盈利，主要得益于市場的高度集中。這種集中，使得美團能夠在規模效應下降低成本、提高效率，從而實現盈利。

談到外賣大戰，浙江大學經濟學院研究員袁哲指出當平臺和餐飲企業將大量資源投入到補貼戰，研發支出可能會被壓縮，長期來看，這種資源錯配將抑制行業轉型升級，最終削弱市場活力與消費者福利。他認為，平臺應該將更多資源投入到外賣行業基礎設施建設上，幫助餐飲企業降低經營成本，提升行業內生效率。

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